Политика конфиденциальности

2. Правовые основания обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
• Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
• Договорами, заключаемыми между Компанией и Пользователем;
• Согласием на обработку персональных данных, предоставляемым Пользователем.

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей только в случаях, когда:

• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств Компании;
• Пользователь предоставил согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователями:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона);
• Наименование компании, должность (для представителей юридических лиц);
• Информация, предоставляемая при заполнении форм на Сайте или при обращении в Компанию;
• Информация, предоставляемая при заключении и исполнении договоров с Компанией.

3.2. Данные, получаемые автоматически:

• IP-адрес устройства Пользователя;
• Информация о браузере Пользователя;
• Данные файлов cookie;
• Дата и время доступа к Сайту;
• Адреса запрашиваемых страниц;
• Информация о взаимодействии с Сайтом.

Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователей, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Идентификация Пользователя в рамках договоров с Компанией;
• Предоставление Пользователю информации о Компании, услугах и мероприятиях;
• Коммуникация с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг;
• Проведение маркетинговых, рекламных и информационных кампаний;
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основе следующих принципов:

• Законность и справедливость обработки персональных данных;
• Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопустимость обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных;
• Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом или договором;
• Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Условия обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Компания может поручить обработку персональных данных третьим лицам исключительно с целью исполнения обязательств перед Пользователем, на основании заключенных с этими лицами договоров/соглашений. При этом такие третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность не меньшую, чем обеспечивает Компания.

5.3. Сроки обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователя в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок обработки прямо предусмотрен действующим законодательством.

Персональные данные Пользователя, предоставленные в рамках заключенных с Компанией договоров, обрабатываются до момента полного исполнения сторонами обязательств по таким договорам, а также в течение 5 лет после их прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Меры по защите персональных данных

Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Такие меры включают, в частности:

• Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;
• Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• Установление правил доступа к персональным данным;
• Регистрация и учет действий с персональными данными;
• Использование антивирусных программ и средств защиты информации;
• Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие соответствующих мер;
• Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Регулярное обновление и тестирование программного обеспечения и средств защиты информации.

7. Права Пользователей

В соответствии с законодательством Республики Казахстан Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать прекращения обработки своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по адресу электронной почты: [email protected] или по почтовому адресу: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, Жұмабек Тәшенов көшесі 17/1.

Компания рассматривает запросы Пользователей и предоставляет ответы в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.

8. Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и содержат информацию о его действиях на Сайте.

Компания использует файлы cookie для следующих целей:

• Обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• Улучшение работы Сайта и повышение удобства его использования;
• Анализ использования Сайта Пользователями;
• Персонализация контента и рекламных материалов.

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать файлы cookie с веб-сайтов. Однако отключение файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут недоступны или будут работать некорректно.

Подробная информация об использовании файлов cookie на Сайте содержится в Cookie Policy.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Передача осуществляется в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
• Передача происходит в рамках реорганизации Компании;
• Передача предусмотрена казахстанским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

При передаче персональных данных Пользователей третьим лицам Компания предупреждает третьих лиц о том, что эти данные могут быть использованы исключительно в целях, для которых они были переданы, и требует от таких третьих лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

Компания может передавать обезличенные данные (данные, которые не могут быть связаны с конкретным Пользователем) третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

10. Трансграничная передача персональных данных

Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территорию иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться только в случаях:

• Наличия согласия Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных;
• Исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• В иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности Компания уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику конфиденциальности означает согласие Пользователя с такими изменениями.

Пользователю рекомендуется регулярно просматривать Политику конфиденциальности с целью ознакомления с наиболее актуальной редакцией.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в Компанию следующими способами:

• По адресу электронной почты: [email protected]
• По телефону: +7 775 488 6827
• По почтовому адресу: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, Жұмабек Тәшенов көшесі 17/1

Все обращения Пользователей рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Если какое-либо положение Политики конфиденциальности будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, такое положение будет ограничено или устранено в минимально необходимой степени, а остальные положения Политики конфиденциальности сохранят свою силу.

Политика конфиденциальности составлена на русском языке.

Дата последнего обновления: 3 ноября 2025 г.